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「がん保険」も「医療保険」も、今、一番選ばれているのはアフラック
契約件数 No.1 (平成30年版「インシュアランス生命保険統計号」より)
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ご契約について

Q. 既往症があるのですが?
A. ご病気があったり、お薬を飲まれている方でも、病名や病気の程度によっては契約を引受できる、もしくはおからだの特定部分の病気は保障しないという形で引受できる場合もあります。
ご契約の引き受けが出来るかどうかは、申込書の告知書欄にご記入いただいたご健康状態について、アフラックにて審査した上でご連絡させていただきます。

Q. ホームページ上で契約できますか?
A. 申し訳ございませんが、現時点ではホームページ上だけではご契約の成立はできません。
こちらからご案内させていただく申込書にご署名をいただくか、営業持参の専用パソコンにてお申込いただきます。

Q. 誕生日が近いのですが?
A. アフラックでは満年齢方式を採用しております。
今月お誕生日を迎えるか、来月迎えるかによって手続きが異なります。
第1回目の保険料払込方法のご案内もございますので、ご希望の方はその旨を当代理店にご連絡ください。

Q. 直接説明を受けたいのですが?
A. お電話やメール、郵送の他に、もちろんご訪問させていただき、より詳しくご説明をさせていただいております。
お客様のご希望や、不安に思っている点を、直接営業にお話ください。
より良いプランをご案内させていただきます。
また、当代理店はサービスショップという来店方式も採用しております。
お休みの日やお時間が空いたときに、直接ご来店いただきまして、お話をさせていただくこともできます。
保険に関するご相談も承っておりますので、お気軽にご来店ください。

現在アフラックの保険にご加入の方

Q. 引っ越しをして、住所などが変わったのですが?
A. 当代理店にご連絡ください。
ご住所などはお客様とアフラックを繋ぐ大切なものですので、必ずご連絡ください。

Q. 結婚などで名前が変わったのですが?
A. お名前の登録を変更する用紙がございますので、当代理店にご連絡ください。

Q. 受取人を変えたいのですが?
A. 受取人変更用紙がございます。当代理店までご連絡ください。
変更に際しては、2親等以内の方をご指定ください。
また、ご入院等の給付金受取人につきましては、ご加入プランによって、ご本人様が受取人様となる場合がございますので、保険の内容を確認させていただきましてからご案内させていただきます。

Q. 引き落とし口座の変更はできますか?
A. はい、できます。当代理店までご連絡ください。
銀行・信金・労金・信組(一部を除く)・農協(一部を除く)・漁協・シティバンク・ジャパンネット銀行・郵便局をご指定いただけます。
お客様からご連絡をいただきました時点で、変更スケジュールをご案内させていただきます。

Q. 保険金・給付金の請求はどうすればよいのですか?
A. 専用の請求用紙一式がございます。
ご連絡いただきましたら、お客様より詳細をお聞きし、専用用紙を作成、郵送やご説明を兼ねてお持ちすることができます。
また、サービスショップ店内でも各種用紙をお渡しできますので(がん以外の死亡保険金請求用紙はアフラックより郵送)お気軽にご来店ください。

Q. 保険全般の説明を受けたいのですが?
A. ご加入の保険証券をお手元にご用意の上、当代理店までご連絡ください。
お客様のご不明点やご不安な点をお話ください。
当代理店の担当が一つ一つお答えいたします。
また、ご訪問やご来店でも受け付けておりますので、お気軽にどうぞ。

Q. 現在加入している色々な保険を見直していますが?
A. どういった部分で見直しをしているのか、当代理店の担当がお話をお伺いいたします。
お話をお聞きした上で、お客様のライフスタイルに合った保険をご提案させていただきます。


当代理店は来店型のサービスショップも展開しております。
また、セールスの担当もおりますので、ご訪問・ご来店どちらにも対応させていただいております。
各種手続き、ご質問など、お気軽にご連絡・ご来店くださいませ。
お客様にとってより良い保険をご提案させていただきます。
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